LEGAL REFERENCE

Terma sone738 Untuk Akses Malaysia

Terma & Syarat sone738 menetapkan cara akaun anda dibuka, digunakan, disahkan dan dihubungkan dengan lobi seperti Live Roulette, Rocket Crash serta transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Terpakai pada akaunAkses wilayah disokongSyarat pembayaran tempatanKemas kini boleh berlaku
sone738 Terma sone738 Untuk Akses Malaysia

Syarat Akaun Anda Dibaca Jelas

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Bantuan Terma Tanpa Menunggu Lama

Jika ada klausa yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan kami boleh menerangkan maksud syarat, dokumen yang diperlukan, status semakan pembayaran...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa akses, semakan identiti, atau transaksi...
E-mel Terma Untuk pertanyaan yang memerlukan dokumen, hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami dengan subjek berkaitan...
Pusat Akaun Di pusat akaun, anda boleh meminta kemas kini nombor telefon, e-mel, nama paparan, atau...
KAWALAN AMAN

Kawalan Terma Untuk Akaun Anda

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai dokumen operasi, bukan teks hiasan. Setiap klausa disambungkan kepada cara akaun disahkan, cara pembayaran tempatan dipadankan, cara kuki digunakan, dan cara rekod disimpan. Apabila anda meminta...

Data Akaun

Butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk digunakan untuk melaksanakan Terma & Syarat. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyemak akaun atau menyelesaikan pertikaian.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan status log masuk supaya klausa akses boleh dikuatkuasakan. Anda boleh mengurus kuki pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Masuk

Terma kami membenarkan semakan tambahan apabila log masuk kelihatan tidak biasa, terlalu kerap gagal, atau datang dari wilayah tidak disokong. Langkah ini membantu melindungi akaun sebelum transaksi diteruskan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun, transaksi, mesej sokongan dan keputusan semakan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, dan keperluan undang-undang. Selepas itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda salah, minta pembetulan melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami mungkin meminta dokumen padanan sebelum mengemas kini akaun kerana Terma & Syarat mengikat rekod kepada pemilik akaun.

Semakan Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, klausa pembayaran membolehkan kami memadankan nama, masa, jumlah dan rujukan transaksi. Pengeluaran boleh ditangguh jika rekod tidak sepadan atau bukti belum lengkap.

Jawapan Terma Sebelum Anda Sertai

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula, menggunakan lobi, menghantar transaksi, atau berinteraksi dengan sokongan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk langkah penutupan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Kami boleh menyekat log masuk, transaksi, atau fungsi akaun jika lokasi anda tidak sesuai dengan syarat operasi kami.

Data tepat membantu kami memadankan akaun dengan pembayaran, semakan keselamatan, dan permintaan sokongan. Jika nama, telefon, atau e-mel tidak sepadan, Terma & Syarat membenarkan kami meminta bukti tambahan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, penyedia, pembayaran, keselamatan, atau keperluan undang-undang berubah. Tarikh atau kandungan baharu akan dipaparkan pada halaman ini atau melalui mesej akaun.

Kami menyemak jumlah, masa, rujukan dan pemilik kaedah pembayaran sebelum transaksi diproses. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod perlu selari dengan akaun sone738 anda.

Kami boleh memberi amaran, menangguhkan fungsi tertentu, meminta dokumen, membatalkan transaksi yang tidak sah, atau menutup akaun mengikut tahap pelanggaran. Anda boleh menghubungi sokongan untuk meminta sebab bertulis.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang ingin disemak. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai permintaan mengikut Terma & Syarat dan undang-undang berkaitan.